Las Organizaciones modernas están expuestas a permanentes desafíos («challenges») internos y externos, por lo que no pueden descuidarse.
Todo el tiempo están apareciendo nuevas necesidades, expectativas y obligaciones, que provienen de distintas partes interesadas: la Organización debe estar atenta, ya que lo único estable hoy es el cambio.
Riesgos
Como los cambios tienen siempre asociados distintos niveles de incertidumbre, habitualmente elevados. Como el riesgo es el «efecto de la incertidumbre sobre los objetivos», ya podemos tener claro que los cambios no serán fáciles.
Así la gestión de los riesgos es uno de los procesos clave en cualquier sistema de gestión.